SERVICIO LOGÍSTICO PERSONALIZADO PARA TUS NECESIDADES
Destacamos nuestro enfoque dedicado a la logística, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente.
Proporcionamos acceso completo a nuestro software de gestión de información simplificando la creación de pacientes y optimizando los procesos.
Nuestro equipo ofrece capacitación continua y soporte técnico disponible las 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Ofrecemos información detallada en la fase preanalítica, incluyendo la entrevista al paciente, identificación de fallas preanalíticas, toma de muestras y su adecuado embalaje.
Nos comprometemos a a proporcionar resultados precisos y oportunos. Nuestro tiempo medio de respuesta es de 24 horas para pruebas de rutina y 48 horas para pruebas especializadas.
Ofrecemos asistencia integral en la fase postanalítica, asegurando una entrega eficiente de resultados y proporcionando orientación en el manejo de reportes críticos.
SERVICIO INFORMÁTICO INTEGRAL
Nos orgullece ofrecer un servicio informático completo para satisfacer las necesidades.
Proporcionamos acceso seguro a nuestro avanzado sistema de información permitiendo un ingreso fácil y eficiente de datos de pacientes, así como una completa trazabilidad de las muestras.
Te brindamos enlaces de consulta en tiempo real para acceder a los resultados de las pruebas de manera instantánea.
Nuestro equipo de expertos está disponible para ofrecer asesoramiento y consultoría personalizada en el uso optimo de nuestro sistema.
ÁREA DE CALIDAD ANALÍTICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
Nos comprometemos con la excelencia en la prestación de servicios y es por eso que nuestro equipo especializado en calidad analítica y seguridad se dedica a garantizar la integridad y precisión en cada paso de nuestros procesos.
Nuestro equipo se encarga de vigilar y auditar minuciosamente todos los procesos involucrados en la prestación de nuestros servicios.
Brindamos capacitación, acompañamiento y seguimiento a todas las áreas que intervienen en la prestación de nuestros servicios. Nos aseguramos de que nuestro personal esté debidamente preparado para desempeñar sus funciones de manera óptima.
Nuestro programa de seguridad del paciente se alinea con las mejores prácticas sugeridas por el ministerio de protección social. Ofrecemos capacitación sobre los 5 correctos para garantizar una identificación precisa y segura de cada paciente.
Como parte de nuestro compromiso con la entrega de resultados oportunos y confiables, brindamos capacitación sobre las fallas preanalíticas que pueden afectar el procesamiento correcto de los analitos y comprometer los reportes clínicos
SERVICIO ANALÍTICO ESPECIALIZADO
Ofrecemos un completo portafolio de exámenes analíticos diseñados para brindar una evaluación integral de la salud de nuestros pacientes.
Incluyendo perfiles renal, lipídico, hepático, así como pruebas de glucosa y seguimiento hormonal de tiroides. También ofrecemos perfiles para la detección de enfermedades infecciosas como hepatitis, sífilis y VIH.
Contamos con tecnología de punta en nuestro laboratorio para el procesamiento semiautomatizado y la lectura de sedimento urinario, asegurando resultados precisos y eficientes.
Nuestro laboratorio está equipado con instalaciones especializadas para el procesamiento de carga viral, citometría y análisis de linfocitos a nivel molecular, permitiendo una evaluación detallada de condiciones específicas.
Antes de entregar los resultados, nuestro equipo capacitado lleva a cabo una rigurosa validación y correlación clínica. Esto garantiza que los resultados sean de valor significativo para el diagnóstico y tratamiento del paciente. Nos comprometemos a entregar resultados oportunos en un plazo máximo de 24 horas, sin comprometer la calidad.
SERVICIO POST ANALÍTICO PRIORITARIO Y SEGURO
La seguridad y la eficiencia son nuestra principal preocupación en cada etapa del proceso de análisis. Nuestro servicio está diseñado para proporcionar un manejo experto de los reportes críticos, asegurando que los resultados se aborden de manera prioritaria y adaptable.
Nuestro equipo altamente capacitado está preparado para identificar y gestionar de manera inmediata los resultados críticos. Esto garantiza que los diagnósticos prioritarios sean atendidos con la máxima urgencia y precisión.
Reconocemos la importancia de proporcionar un diagnóstico prioritario y oportuno. Nos comprometemos a priorizar la atención de los resultados críticos, asegurando que el usuario reciba la atención médica necesaria de manera rápida y eficiente.
Valoramos las necesidades individuales de cada usuario y nos aseguramos de que nuestros servicios post analíticos se adapten a ellas. Nos esforzamos por ofrecer soluciones personalizadas y centradas en el paciente en todo momento.